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소비자로서 어떤 불이익이 발생했을 때, 어디에서 도움을 요청할지 몰라 속상했던 기억들 한 번씩을 갖고 계실 건데요. 앞으로는 그런 일들이 발생되었을 때 혼자 속상해하지 마시고 소비자 24를 방문해 도움을 청해 보세요.

 

 

아직 소비자24를 모르고 계셨다면 오늘 정확하게 알아두시기 바랍니다.

 

 

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소비자24! 한국형 소비자리포터 사이트
소비자 24 사이트

 

 

 

소비자24 란?

소비자24는 정부, 공공 기관, 민간 기관에 흩어져 있는 정보들을 한데 모아서 맞춤형으로 정보를 제공하고 피해구제 기관에 대해 종합신청창구를 마련해 줌으로써, 소비생활에서 발생될 수 있는 피해에 대한 예방 및 실제 피해가 발생하더라도 쉽게 구제받을 수 있도록 지원해 주는 서비스입니다.

 

 

지금까지 혼자 속앓이 많이 하셨다면 앞으로는 소비자24를 방문해 도움을 받으시기 바랍니다.

 

소비자24 이용안내

◈ 상품안전정보

● 상품에 대한 기본정보, 부가정보, 사업자정보 등을 함께 조회할 수 있습니다.

● 해당 상품에 대한 리콜상태 및 인증상태가 추가 정보로 표시됩니다.

● 상품을 '나의 관심상품'으로 등록(찜)해두면, 향후 해당 상품에 대한 리콜이 시행되는 경우에 문자서비스 및 소비자24 앱으로 알림 서비스를 받을 수 있습니다.

 

◈ 소비자정보

● 소비자정보에는 상품비교정보, 소비자교육, 가격정보 등의 소비자에게 유용한 상품 정보를 제공합니다.

● '비교공감'은 한국형 컨슈머리포트로 소비자 피해예방을 위한 각종 사례를 분류별, 유형별로 제공합니다.

소비자24 비교공감

소비자24 비교공감은 한국형 소비자리포터의 새로운 브랜드 네임인데요. 비교공감정보는 [ 개요. 시험결과. 제품별 특징. 구매가이드]등 구분해서 소비자들이 실제로 구매하실 때 참고할 수 있도록 정보를 제공하고 있습니다.

 

'소비자24 ㅡ 소비자 정보' 에 들어가시면 자세하게 내용을  확인하실 수 있습니다.

 

 

 

상담/피해구제 신청

◈ 상담 및 피해구제 / 분쟁조정

● 온라인상담 및 피해구제 / 분쟁조정 신청절차를 종합한 '통합상담신청' 서비스를 제공합니다.

● 소비자 피해예방을 위한 각종 사례를 분류별, 유형별로 제공하고 있습니다.

아래는 상담 및 피해구제 신청을 바로 하고 싶으시면 연락을 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

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참가격은 한국소비자원에서 소비자에게 신뢰할 수 있는 가격정보를 제공하기 위해서 만든 포털사이트입니다. 자주 구매하는 상품들의 가격들을 신뢰할 수 있는 곳에서 확인해 보시기 바랍니다.

 

 

 

 

FAQ (자주묻는질문)

소비자24  다양한 질문들

 

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